การรีวิวสินค้าคือกระบวนการที่ผู้ใช้งานหรือลูกค้าแสดงความคิดเห็นหรือประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาได้ใช้หรือซื้อมาแล้ว รีวิวสินค้ามักจะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้อื่นที่กำลังสนใจสินค้านั้นๆ และกำลังตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้